使用者經驗(第三談)：一致性(consistency)是軟硬體設計的基本慨念

 使用者經驗(user experience)自從Steve Jobs強調多次，和蘋果成功之後，可說是研究蘋果成功之道(Applelogy蘋果學; Apple Methodology 蘋果術）的人口中最常提出的口號！
  事實上使用者經驗，就是早期蘋果強調的human interface (user interface)人性介面！
  人性介面要求機器、軟體，的使用得和人性吻合。人性的行為是受先天生物學的限制，所以會有本性的反應，也會因人類後天的習慣，而有直覺的行為。所以使用者經驗好的機器或是軟體和使用的人的行為，很快就會吻合。使用者很容易接受，學習時間短。
  使用者會有很愉快的心情去用該軟、硬體！他還會一傳十，十傳百地幫你推銷！蘋果的 "i" 成功的道理就是如此。
 那麼如何使你的產品有好的使用者經驗，有優良的人性介面？
  使用者經驗有下列幾項要點：
1. 簡單
2. 直覺
3. 一致性
4. 圖形介面
5. 美觀
6. 人體力學

  老人打字很慢，腦袋想的只能打出十分之一
(跟專欄作家不同，他們以"字"論"價")，所以今天看到明天蘋果Back to the Mac可能介紹新OS 10.7時可能提出新介面時，有感而發，就趁機簡單介紹一致性(consistency)的重要性。

  根據Macrumors的說法，在OS 10.7中蘋果將使用iOS的scroll bar (滾動條)。原來OS 10 的Aqua scroll bar將不再使用。
  為何蘋果會有這樣的動作，看來似乎重要性微不值道？
  其實使用者經驗都是累積無數的小小看似乎微不值道的小細節，而成巨大的影響力量！你不能忽視小細節！
  如果iOS的scroll bar很好，很直覺，那麼就沒有任何理由在電腦上不使用！
  大家可以想樣的到，如果使用者開一個視窗
，是一種介面，開另一個視窗，又是另一個介面時，使用者就會直覺性的混淆！微軟的視窗常常都患這個錯誤！所以軟體設計者必須要讓視窗打開時都有一樣的介面！這就是一致性的重要和精神所在！
  大家慢慢體會罷.......