2012年4月12日 星期四

“The Apple Experience” 蘋果經驗:建立死忠顧客的秘絕

Carmine Gallo介紹蘋果零售店成功秘密:“The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty”,ㄧ書Amazon賣16.33美元。
但懶的看書的人,看Slide介紹,6分鐘了解蘋果零售店成功抓住顧客的祕訣,見Business Insider的介紹

有關蘋果成功的祕訣很多,如“蘋果成功的祕密:Why How What 而不是 What How Why”。

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