蘋果電腦的用戶端滿意度遠超過PC

Customer Experience Matters追蹤客戶麥金塔或是PC電腦的使用者經驗的差異。結果發現在5項目中，麥金塔均超越PC電腦。五項目含：購買前的資訊、購買時的體驗、設定難易度、公司的服務、購買後的滿意，等。蘋果電腦的用戶端滿意度五項均超過PC。而在PC中HP和Dell較其他PC高。