蘋果：收訊不滿意，你可退回已買iPhone 4

  蘋果承認iPhone的收訊格計算錯誤。依蘋果而言，這不是iPhone 4 專屬，而是所有的iPhone！
 文中最後蘋果提醒你，如果不滿意，你的iPhone也沒人為破壞，你可以在購買30天之內，全數退款。(As a reminder, if you are not fully satisfied, you can return your undamaged iPhone to any Apple Retail Store or the online Apple Store within 30 days of purchase for a full refund.)
  蘋果提出使用者因為握手機方法，會正常的使手機接收掉一格，蘋果認為這是正常現象，會出現在所有現在的iPhone、Droid、Nokia、RIM手機。但目前部分iPhone 4的使用者若握住左下角的金屬角處，會由滿格掉落四或五格。
  蘋果發現這主要是因為軟體計算錯誤的問題
。譬如接收格可能是2格，但卻誤算為4格或5格。此時若握手機方法不對，掉格時，會誤以為是由四格或是5格掉下來，但其實是2格掉到一格。
  蘋果將由軟體升級來解決問題。
 
  老人對蘋果的這件糗事，突然想起了IT產品的
數據標準化(normalization)的問題。很少人會去注意這種可能：若五格為滿格，收訊很好的手機A，它的三格，會不會比收訊差的手機B上的5格要好？就好像，成績好的明星學校，排名中等成績的學生，事實上比成績差的學校中，排名高的學生，還要好。
 誰來管這個？誰來管數據的標準化？
 以前我用過的Sony Ericsson手機，也曾看來滿格，卻聽不到聲音的例子。
  這是個產業的大問題！