根據Piper Jaffray的最新分析,在美國百分之77的iPhone 4 購買者是舊用戶的升級。百分之16的 iPhone 4 購買者是由其他電話商轉入AT&T。
所以如果蘋果這個週末一上市美國就賣了100萬隻iPhone 4,只有23萬人是新客戶。
去年升級為iPhone 3GS時百分之56是舊用戶的升級,前年升級為iPhone 3時百分之38是舊用戶的升級。去年百分之28的 iPhone 4 購買者是由其他電話商轉入AT&T。
這現象對蘋果說明了兩項,有好有壞,的事實:
好的是:舊有用戶很忠於蘋果 (相信這些大多是第一代iPhone或是iPhone 3G的用戶)。
壞的是:蘋果要擴展iPhone的基底使用者數目,必須快點增加電話供應商,不能只限於AT&T。
另外買iPhone 4 的消費者竟然有百分之28的人有iPad (這些人算是蘋果死忠,如老人也) !! 另外全部亦有百分之28.1的人未來一年內想買iPad。買iPhone 4 的人百分之65的人有Mac電腦,換言之大約3分之一人使用的是PC。
依此來看買iPhone 4的顧客中,3分之一仍使用PC的人是蘋果麥金塔的潛在客戶。所以蘋果可不能放棄麥金塔。
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